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Todas nuestras prácticas de recopilación, procesamiento y almacenamiento de datos personales cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos. Un Delegado de Protección de Datos (DPO) supervisa continuamente nuestro cumplimiento.
Nuestros procedimientos KYC y AML cumplen con las directivas europeas vigentes. Cada cliente se somete a una rigurosa verificación de identidad antes de cualquier desembolso de fondos.
La TAE, el coste total del crédito y todas las condiciones financieras se comunican claramente antes de cualquier firma. No se pueden aplicar tarifas ocultas sin su consentimiento explícito.
De acuerdo con la legislación europea, dispones de un plazo de desistimiento de 14 días naturales desde la firma de tu contrato de préstamo, sin justificación ni penalización.
En caso de conflicto no resuelto con Finayze ®, puede ponerse en contacto con el mediador financiero competente de forma gratuita. Los datos de contacto de nuestro mediador están disponibles en nuestros avisos legales.
Nuestras cuentas y procedimientos están sujetos a auditorías anuales por parte de firmas independientes. Los informes de auditoría están disponibles previa solicitud en nuestro departamento de cumplimiento.
